我們的隱私政策已于2025年10月9日更新。
請(qǐng)花一些時(shí)間熟悉我們的隱私政策,如您對(duì)本規(guī)則中的更新內(nèi)容有疑問(wèn),可以于本規(guī)則公示期間,通過(guò)在線(xiàn)客服聯(lián)系我們。
引言
豪爵官方網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本網(wǎng)站”)是由豪爵控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“豪爵”或“我們”)為您提供最新產(chǎn)品信息、售后服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品及企業(yè)動(dòng)態(tài)等信息的平臺(tái)。
我們非常重視您的隱私,本隱私政策是針對(duì)豪爵官方網(wǎng)站做出的隱私方面的陳述與承諾,本隱私政策在制定時(shí)充分考慮到您的需求。您全面了解我們的個(gè)人信息收集和使用慣例,同時(shí)確保您最終能控制提供給我們的個(gè)人信息,這一點(diǎn)至關(guān)重要。本隱私政策規(guī)定我們?nèi)绾问占?、使用、披露、處理和存?chǔ)您使用我們的豪爵官方網(wǎng)站(包括電腦版、觸屏版以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù))時(shí)提供給我們的信息。本隱私政策下“個(gè)人信息”指通過(guò)信息本身或通過(guò)關(guān)聯(lián)其他信息后能夠識(shí)別特定個(gè)人的數(shù)據(jù),我們將嚴(yán)格遵守本隱私政策來(lái)使用這些信息。
我們會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的變更,根據(jù)適用法律,依循良好做法,定期審核隱私政策,并可能更新本隱私政策。如果我們對(duì)本隱私政策進(jìn)行重大變更,我們將通過(guò)本網(wǎng)站發(fā)出更新版本并在生效前通過(guò)網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,這樣您可以了解我們收集的信息以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息。此類(lèi)隱私政策變化將從通知或網(wǎng)站規(guī)定的生效日期開(kāi)始適用。我們建議您定期查閱本頁(yè)面以獲取我們隱私權(quán)實(shí)踐的最新信息。在我們向您收集更多的個(gè)人信息或我們因?yàn)樾碌哪康氖褂没蚺赌膫€(gè)人信息時(shí),我們會(huì)根據(jù)適用法律要求,再次征得您的同意。
最后,我們希望為用戶(hù)帶來(lái)最好的體驗(yàn)。如果您對(duì)本隱私政策中描述的個(gè)人信息處理實(shí)踐有任何疑問(wèn),請(qǐng)通過(guò)在線(xiàn)客服聯(lián)系我們,以便我們處理您的特殊需求,我們很高興收到您的反饋。
(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
收集個(gè)人信息的目的在于向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù),并且保證我們遵守適用的相關(guān)法律、法規(guī)及其他規(guī)范性文件。您有權(quán)自行選擇是否提供該信息,但多數(shù)情況下,如果您不提供,我們可能無(wú)法回應(yīng)您遇到的問(wèn)題,也無(wú)法向您提供相應(yīng)的功能。這些功能包括:
1、提供帳號(hào)基礎(chǔ)功能
(1)注冊(cè)或登錄
您在注冊(cè)時(shí)需要向我們提供手機(jī)號(hào)碼作為您的豪爵官方網(wǎng)站帳號(hào)名稱(chēng)。同時(shí),您還可以為您的帳號(hào)設(shè)置密碼。您的帳號(hào)和密碼會(huì)將被加密保存在服務(wù)器,建議您妥善保管好您的密碼信息,謹(jǐn)防您的帳號(hào)被他人盜用。
(2)完善帳號(hào)信息
您在使用本網(wǎng)站提供的服務(wù)過(guò)程中,您可以通過(guò)完善頭像、昵稱(chēng)、性別、地區(qū)、生日等基礎(chǔ)信息,來(lái)獲得更好的服務(wù)與體驗(yàn),如不提供也不會(huì)影響豪爵官方網(wǎng)站帳號(hào)的基本功能。
2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能
(1)下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車(chē)內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買(mǎi)該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫(xiě)您的收貨聯(lián)系人、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外備注收貨人的固定電話(huà)等以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫(xiě)這些信息不影響您訂單的生成。此外,購(gòu)買(mǎi)物品的清單用于打印發(fā)票,并使您能夠確定包裹中的物品。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”。為幫助您實(shí)現(xiàn)訂單相關(guān)服務(wù),我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢(xún)和展示訂單詳情以及提供客服咨詢(xún)與售后服務(wù)。
(2)支付功能
在您下單后,您可以選擇本網(wǎng)站合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括微信支付、支付寶等支付通道,以下稱(chēng)“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
(3)交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
在當(dāng)您選擇非整車(chē)商品下單并在線(xiàn)完成支付后,與本網(wǎng)站合作的第三方配送公司(包括申通、中通等,以下稱(chēng)“配送公司”)將為您完成訂單的交付;當(dāng)您選擇的是整車(chē)商品并在線(xiàn)完成支付后,豪爵經(jīng)銷(xiāo)商將為你完成訂單的交付。您知曉并同意與本網(wǎng)站合作的第三方配送公司及豪爵經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)及交付。
(4)客服與售后功能
我們的客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。為保證您的賬號(hào)安全,我們的電話(huà)客服和在線(xiàn)客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢(xún)您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話(huà)。
3、保障注冊(cè)、登錄和交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶(hù)安全,我們還會(huì)通過(guò)短信驗(yàn)證來(lái)驗(yàn)證您的身份。為此我們需要收集您的短信驗(yàn)證碼。
此外,我們可能會(huì)通過(guò)了解您的賬號(hào)信息、瀏覽信息、訂單信息等手段來(lái)判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息的IP地址來(lái)判斷當(dāng)前的注冊(cè)、登錄環(huán)境是否安全,以及打擊刷單等不正當(dāng)購(gòu)買(mǎi)行為。
(二)您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個(gè)人信息的情形
1、為使您購(gòu)物更便捷或更有樂(lè)趣,從而提升您在本網(wǎng)站的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下附加功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但可能無(wú)法使用這些可以為您所帶來(lái)購(gòu)物樂(lè)趣的附加功能或在購(gòu)買(mǎi)某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫(xiě)一些信息。這些附加功能包括:
(1)基于位置信息的附加功能:在您打開(kāi)本網(wǎng)站商品詳情頁(yè)、預(yù)約試駕或查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)頁(yè)面時(shí),我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來(lái)判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域的豪爵網(wǎng)點(diǎn)列表;并計(jì)算出您與網(wǎng)點(diǎn)的距離。
(2)基于攝像頭(相機(jī))的附加功能:您可以使用這個(gè)附加功能實(shí)現(xiàn)掃一掃、錄制視頻商品評(píng)價(jià)、錄制短視頻內(nèi)容、通過(guò)拍攝照片/視頻向客服描述問(wèn)題的功能。
(3)基于圖片上傳的附加功能:您可以在本網(wǎng)站的評(píng)價(jià)系統(tǒng)上傳圖片、通過(guò)圖片向客服描述的問(wèn)題、上傳短視頻內(nèi)容。
(4)基于麥克風(fēng)的附加功能:您可以使用這個(gè)附加功能完成錄制視頻商品評(píng)價(jià)、錄制短視頻內(nèi)容、通過(guò)視頻向客服描述問(wèn)題,在這些功能中我們會(huì)收集您的語(yǔ)音信息以識(shí)別您的購(gòu)物需求,或響應(yīng)您的客服及爭(zhēng)議處理等需求。
(5)基于日歷的附加功能:您可以使用這個(gè)附加功能完成新品發(fā)布、預(yù)約搶購(gòu)。
(6)基于懸浮窗的附加功能:在觀看視頻或直播中,您可以以懸浮小窗的方式進(jìn)行觀看。
(7)基于WiFi的附加功能:我們會(huì)根據(jù)您的WiFi狀態(tài)來(lái)判斷是否自動(dòng)播放視頻。
2、上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開(kāi)啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)以及日歷的訪(fǎng)問(wèn)和寫(xiě)入權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的功能;您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
3、參與活動(dòng)
本網(wǎng)站不定時(shí)會(huì)推出一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、預(yù)約活動(dòng)、在線(xiàn)調(diào)查,您可以自由選擇是否參與。若您參與,則視為您同意我們收集您主動(dòng)向我們提供的信息,包括但不限于收貨聯(lián)系人、郵寄地址、聯(lián)系號(hào)碼等信息。
4、營(yíng)銷(xiāo)推廣
我們可能會(huì)通過(guò)短信、電話(huà)、電子郵件和通知推送等方式向您發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息。上述服務(wù)只會(huì)在符合適用法律要求,征得您的同意后發(fā)生。如您不想接受我們給您發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)信息,您可以通過(guò)我們提供的方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉。關(guān)于更多此類(lèi)信息,請(qǐng)查看下文的“您的權(quán)利”部分。
(三)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
(四)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形
在一些法律允許的情況下,我們可能從第三方處獲得您的個(gè)人信息。例如,出于安全和防欺詐的目的,針對(duì)特定賬號(hào)等服務(wù),在您授權(quán)的前提下,通過(guò)合法來(lái)源核實(shí)您的信息;您授權(quán)第三方賬戶(hù)登錄使用我們的服務(wù)或授權(quán)導(dǎo)入的您在第三方平臺(tái)的信息如賬戶(hù)、昵稱(chēng)等;他人執(zhí)行操作和提供的涉及您的信息,比如其他用戶(hù)在使用本網(wǎng)站時(shí)填寫(xiě)的您的收貨地址。
(五)非個(gè)人信息
我們還可能收集其他無(wú)法識(shí)別到特定個(gè)人的信息(即不屬于個(gè)人信息的信息),例如您使用特定服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)類(lèi)數(shù)據(jù),如設(shè)備相關(guān)信息、日活事件、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)事件、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)事件、會(huì)話(huà)事件、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型;以及顯示設(shè)備相關(guān)信息;商品瀏覽路徑。收集此類(lèi)信息的目的在于改善我們向您提供的服務(wù)。所收集信息的類(lèi)別和數(shù)量取決于您如何使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)。我們會(huì)將此類(lèi)信息匯總。就本隱私政策而言,匯總數(shù)據(jù)被視為非個(gè)人信息。如果我們將非個(gè)人信息與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類(lèi)信息將被視為個(gè)人信息。
本業(yè)務(wù)中部分服務(wù)內(nèi)容由第三方服務(wù)提供商提供,為此我們需要向第三方服務(wù)提供商提供您的部分個(gè)人信息,例如,在下列情況下,我們可能會(huì)與第三方服務(wù)提供商共享您的個(gè)人信息:
1、定位服務(wù)提供商:本業(yè)務(wù)中的定位服務(wù)由包括百度在內(nèi)的第三方提供,我們可能會(huì)將您的設(shè)備標(biāo)識(shí)等信息提供給此類(lèi)服務(wù)提供商,用于為您提供精準(zhǔn)的定位服務(wù)。
2、支付服務(wù)提供商:本業(yè)務(wù)中的支付服務(wù)由包括支付寶、微信支付在內(nèi)的第三方提供,我們可能會(huì)將您的訂單號(hào)等信息提供給此類(lèi)服務(wù)提供商,用于為您提供支付服務(wù)。
3、商品/服務(wù)補(bǔ)貼資格校驗(yàn):在您購(gòu)買(mǎi)特定商品/服務(wù),或者在申請(qǐng)行政補(bǔ)貼的時(shí)候,我們需要將您的姓名、身份證信息等信息按照法律法規(guī)的要求提供給相關(guān)政府部門(mén)或其指定的機(jī)構(gòu),由其對(duì)您的補(bǔ)貼資格進(jìn)行校驗(yàn)、復(fù)核。
如我們與這些第三方分享您的個(gè)人信息,我們將采取加密等手段保障您的信息安全。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織,我們會(huì)對(duì)其數(shù)據(jù)安全環(huán)境進(jìn)行合理審查,并與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)處理協(xié)議,要求第三方對(duì)您的信息采取足夠的保護(hù)措施,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。
我們基于本隱私政策中所述的信息收集的目的所必需的時(shí)間,或者遵守適用的相關(guān)法律要求保留個(gè)人信息。個(gè)人信息在完成收集目的,或在我們確認(rèn)您的刪除或注銷(xiāo)申請(qǐng)后,或我們終止運(yùn)營(yíng)相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)后,我們將停止保留,并做刪除或匿名化處理。如果是出于公眾利益、科學(xué)、歷史研究或統(tǒng)計(jì)的目的,我們將基于適用的法律繼續(xù)保留相關(guān)數(shù)據(jù),即使進(jìn)一步的數(shù)據(jù)處理與原有的收集目的無(wú)關(guān)。
您的信息將會(huì)保存至中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
(一)控制設(shè)置
我們承認(rèn)每個(gè)人對(duì)隱私權(quán)的關(guān)注各不相同。因此,我們提供了一些示例,說(shuō)明豪爵官方網(wǎng)站提供的各種方式,供您選擇,以限制收集、使用、披露或處理您的個(gè)人信息,并控制您的隱私權(quán)設(shè)置:
1、在豪爵官方網(wǎng)站會(huì)員信息管理中修改或刪除你的個(gè)人信息、收貨地址信息等。
2、在豪爵官方網(wǎng)站查詢(xún)、刪除您的瀏覽歷史信息、搜索歷史信息、收藏商品信息。
3、登入或登出豪爵官方網(wǎng)站賬戶(hù)。
4、通過(guò)修改微信小程序設(shè)置,關(guān)閉地理位置信息及相冊(cè)訪(fǎng)問(wèn)的授權(quán)。
5、通過(guò)修改瀏覽器設(shè)置,關(guān)閉地理位置信息授權(quán),刪除瀏覽本網(wǎng)站保存的cookies信息。
6、您可以根據(jù)促銷(xiāo)短信內(nèi)容提示,來(lái)取消我們給您發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)短信;
(二)您對(duì)您的個(gè)人信息享有的權(quán)利
根據(jù)您所適用的法律法規(guī),您有權(quán)要求訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除我們持有的與您相關(guān)的任何個(gè)人信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)請(qǐng)求)。
大多數(shù)法律要求個(gè)人信息主體提出的請(qǐng)求應(yīng)遵循特定要求,本隱私政策要求您的請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)符合以下情形:
通過(guò)我們專(zhuān)門(mén)的請(qǐng)求渠道,并且出于保護(hù)您的信息安全的考慮,您的請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)是書(shū)面的(除非當(dāng)?shù)胤擅鞔_承認(rèn)口頭申請(qǐng));
提供足夠的信息使我們可以驗(yàn)證您的身份,確保請(qǐng)求人是所請(qǐng)求信息主體本人或合法授權(quán)人;
一旦我們獲得充分信息確認(rèn)可處理您的請(qǐng)求時(shí),我們將在適用數(shù)據(jù)保護(hù)法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)您的請(qǐng)求做出回應(yīng)。具體而言:
基于您的要求及適用法律規(guī)定,我們可免費(fèi)提供一份我們已收集并處理的關(guān)于您的個(gè)人信息記錄, 如您提出對(duì)于相關(guān)信息的其他請(qǐng)求,我們可能會(huì)基于相關(guān)適用法律,并結(jié)合實(shí)際的管理成本向您收取一筆合理的費(fèi)用。
5、如果您認(rèn)為我們持有的關(guān)于您的任何信息是不正確或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善個(gè)人信息。
6、根據(jù)您適用的法律法規(guī),您可能有權(quán)要求我們刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù)。我們將會(huì)根據(jù)您的刪除請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估,若滿(mǎn)足相應(yīng)規(guī)定,我們將會(huì)采取包括技術(shù)手段在內(nèi)的相應(yīng)步驟進(jìn)行刪除處理。
我們有權(quán)拒絕處理無(wú)實(shí)質(zhì)意義/糾纏式重復(fù)的請(qǐng)求、損害他人隱私權(quán)的請(qǐng)求、極端不現(xiàn)實(shí)的請(qǐng)求,要求不相稱(chēng)的技術(shù)工作,以及根據(jù)當(dāng)?shù)胤蔁o(wú)需給予的請(qǐng)求,已經(jīng)公之于眾的信息,保密條件下給出的信息。如果我們認(rèn)為刪除數(shù)據(jù)或訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求的某些方面可能會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法出于前述反欺詐和安全目的合法使用數(shù)據(jù),可能也會(huì)予以拒絕。
(三)撤銷(xiāo)同意
您可以通過(guò)提交請(qǐng)求撤銷(xiāo)同意,包括收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個(gè)人信息。根據(jù)您所使用的具體服務(wù),可以通過(guò)在線(xiàn)客服聯(lián)系我們進(jìn)行相關(guān)操作。我們將會(huì)在您做出請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)處理您的請(qǐng)求,并且會(huì)根據(jù)您的請(qǐng)求,在此后不再收集、使用和/或披露您的個(gè)人信息。
請(qǐng)注意,您撤銷(xiāo)同意會(huì)導(dǎo)致某些法律后果。根據(jù)您授權(quán)我們處理信息的范圍,這可能導(dǎo)致您不能享受豪爵的產(chǎn)品或服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
(四)注銷(xiāo)賬號(hào)
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